I. Onde entregam?

Entregamos em 24 horas em qualquer ponto de Coimbra. Nunca nos conseguimos comprometer com uma hora e minutos específicos para entrega tendo em conta os constrangimentos que os estafetas encontram na rota de entregas que podem originar certos atrasos. Para horários de entrega mais específicos, por favor entre em contacto connosco via telefone ou email.

Fazemos envios para todo o país de todos os nossos produtos, com excepção de Flores Naturais.

II. Quais os custos de entrega?

A taxa de entrega em Coimbra é de 5,50€; para o restante país, a mesma é de 8€. Para encomendas de valor igual ou superior a 50€, a taxa de entrega é gratuita.

III. Posso escolher um horário de entrega?

Para entregas em Coimbra nunca nos conseguimos comprometer com uma hora e minutos específicos para entrega tendo em conta os constrangimentos que os estafetas encontram na rota de entregas que podem originar certos atrasos, mas poderá determinar em que período do dia preferirá receber a encomenda (manhã/tarde/fim do dia). 

IV. E se o destinatário estiver ausente?

Quando não está ninguém na morada, os nossos estafetas tentarão primeiro contactar o remetente, de modo a não estragar a surpresa ao destinatário - e na eventualidade de este ter uma morada de entrega alternativa. Caso não tenha, entraremos em contacto com o destinatário de modo a agilizar a entrega naquele momento ou, na impossibilidade do mesmo, o informar onde poderá ir recolhê-la.

Caso não seja possível realizar a entrega, poderemos agendar uma nova tentativa de entrega, que terá o custo adicionla da taxa de entrega. 

Deve contactar-nos com maior brevidade caso verifique uma incidência anormal no estado da sua entrega, para que possamos agir atempadamente.

V. Fazem envios à cobrança?

Lamentamos mas não realizamos envios à cobrança. O envio de qualquer artigo da Flores de Coimbra requer um pagamento prévio no acto da encomenda. No checkout, pode selecionar o método de pagamento que lhe for mais conveniente: Multibanco, MBWay, Catão de Crédito ou PayPal.